老人遇难事 摁个手机键救助马上到

儿女都不在身边，空巢老人需要买什么东西，或是遇到突发状况该怎么办?近日，大雁塔街道为辖区内三个社区的部分老人配发了免费手机，利用街道自主研发的软件，将手机与下设在社区的居家养老服务信息平台相连，从而实现社区老人有困难时，一键呼叫便可以上门帮忙解决。

位于西影路上的铁一院社区是三个先行社区之一，在社区办公大厅内，一处标有为老服务的工作窗口内，便摆放着居家养老服务的专用电脑，而电脑旁的一部座机，便是社区专为老年人开通的服务热线。只要有老人拨打热线，这台电脑上便会立刻显示出拨号人的姓名、年龄、住址、家属联系方式等等。铁一院社区工作人员董旺奇指着显示在屏幕上的地图介绍道，除过这些基本的信息，系统还可以直接将拨号人的位置也清晰地标注在信息旁边的地图上，从而方便社区工作人员找寻老人的位置。

您帮忙看看这手机为啥没有信号呢?正当工作人员展示信息平台的功用时，社区一位老人刚好前来询问手机信号的问题，记者看到老人手中的手机与市场上的老年人手机并无太大差别，醒目的数字按键、偏亮的屏幕显示，而唯一不同就是键盘上多出来的SOS按键，一键呼叫指的便是这个SOS键，社区老人不需要繁琐地拨打号码，只要按下这个键，便可以拨通社区的热线。大雁塔街道工作人员告诉记者，目前由于信号覆盖问题一些手机可能会出现信号不稳定现象，街道正在考虑为社区安装讯号装置，让老人能够随时随地一键呼叫。

据了解，大雁塔街道已经在翠华北路社区、雁塔路社区以及铁一院社区设立了居家养老平台试点，空巢老人无论是需要置办生活用品，或是突发紧急情况，社区工作人员都会随叫随到。目前街道仍在不断完善信息平台，比如与更多的商家建立合作，从而为老人做到送货上门，还有建立不同的应急措施，由于社区工作人员并没有专业的医疗知识，在遇到一些突发状况时，该如何处理。大雁塔街道副主任慕洁告诉记者，随着平台逐步完善，我们也会将经验推广到其他街道。