这一年，我们这样坚实走过(二）

在这里，老年人老有所养、老有所乐，外来务工人员虽然身在异乡却能够感受到“家”的温暖，居民群众享受便捷的政务服务，精神文明的盛宴随时上演……莲湖，始终演绎着用心、贴心、暖心的民生关怀……

关键词：居家养老

关键词解读：莲湖在破解养老难题的尝试上，探索出了一条居家养老的幸福之路。

●“政府买单”，政府买单为符合条件的老人提供生活照料、心理慰藉、保健护理等免费家政服务，让老人的居家养老之路无“后顾之忧”。

●“老年餐桌”，为家里无人做饭、无力做饭的老人提供餐饮服务，老人们这里有吃有喝有人陪聊天，开心得很。

●“日托照料”，让老年人在社区里找到了“第二个家”，打打牌、看看书、下下棋、跳跳舞，在这里老人们的生活丰富多彩，再没有了一个人在家时的孤独寂寞。

●“如亲服务”，给老人亲人般的体贴关怀，一个电话就能将家政服务、购买服务、医疗保健等20大类130多小项服务“送上门”。

居家养老服务信息中心、如亲居家养老服务中心、43个社区居家养老服务示范站、15家老年餐桌以及专业的居家养老管理团队……近年来，莲湖区根据辖区老年人养老的实际需要，充分整合区域内的政务服务以及便民服务资源，构建了区、社会两级居家养老服务网络，创立了“政府主导、社会参与、市场运作”的莲湖社会化居家养老服务模式，让老人们不仅能够老有所依，更能够“老有所养”、“老有所乐”。

关键词：政务服务

关键词解读：“一厅三中心”、三级政务服务网络，形成覆盖全区的“十五分钟政务服务圈”。

●“三级政务服务网络”，莲湖在全市率先建立了区、街、社区三级政务服务网络，初步形成了覆盖全区的“十五分钟政务服务圈”，为区域经济社会各项事业全面发展营造了良好环境。

●“一厅三中心”：今年11月莲湖区成立了约2000㎡的“一厅三中心”——莲湖区公共法律服务中心、区中小企业服务中心、区融资服务中心、公安莲湖分局出入境接待大厅。18个服务窗口涵盖了出入境接待、法律援助、贴息贷款、融资担保等4类14项服务事项，有效整合了辖区内的政务办理资源，行政效能和服务能力得到提升，最大限度地为企业和居民群众提供方便。

关键词：文明巡礼

关键词解读：“大拇指文明礼赞”、“道德讲堂”、 “百家宴”、“同城同校同成长”、“文明餐桌”……莲湖，为居民群众呈上精神文明的“饕餮大餐”。

●走在莲湖的街头，如果你遵守交规，文明礼让，路上的文明引导员们就会对你竖起“大拇指”，为你“点个赞”！这样的“文明礼赞大拇指”时常活跃在街头，已然成为莲湖精神文明建设的一个标志性符号。

●“推开一扇窗，敲开一扇门，慢聊一会儿天，齐聚一次餐，互帮一个人，共解一份忧”，莲湖区“邻里节百家宴”在积极倡导节约的同时拉近了人们心与心之间的距离。

●“同城同校同成长”，莲湖用温情熨帖每一颗进城务工人员子女的心灵，让他们在莲湖能够与城里的孩子同样开心上学，同样幸福的成长。

●“道德重如山 道德贵似金 人生道路上有德才能行”……一首《公民道德歌》拉开了莲湖区道德讲堂的序幕，身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人，每一次道德讲堂都是一次精神的洗礼，每一次被道德故事感动的背后，都是一次宣扬助人为乐、孝老敬老、崇德向善、健康文明的过程。

关键词：流动人口

关键词解读：莲湖在全省范围内实现了“五个率先”，构建了以社会化、多元化、人性化管理为核心的“三管、十服务”流动人口管理工作格局。

●“社区流动人口和出租屋管理工作站”，一厅式办公，零距离服务，让居住在莲湖的流动人口不出社区就能够办理居住登记、就业、法律援助等20余种事项，方便、快捷、贴心。

●“莲湖区居住证”，弱化了“户籍”的概念，从制度层面将流动人口居住、就业管理、权益保障、公共服务以及法律责任等进行明确，让客居莲湖的流动人口在莲湖能够找到“家”的归属感和认同感，真正融入到莲湖这个“大家庭”中。

●“以卡管人”，在以往的以证管人、以房管人、以业管人等“三管”制度的基础之上，莲湖区开始在社区探索试行“以卡管人”制度，为流动人口发放小区“门禁卡”，实行 “一人一卡”制，严格掌握流动人口的人员身份和数量，居住环境的“安全指数”直线上升……