新华路街道办不断强化计生部门工作效能,以良好的工作形象、热情的工作态度和高效的办事效率,不断提高服务水平。
一是落实首问责任制。凡来信、来电、来访群众第一个问到谁,做到热情接待,是自己的业务及时办理,不是自己的业务负责给群众引导到具体的办理业务人员身边。
二是实行三办三不许制度。群众所需的资料必须一次性告知,资料齐全的当场办,限期办理的及时办,对群众确有困难不能亲自来的上门办;做到不许一件事情在自己手里积压,不许一件工作在自己手里延误,不许任何工作差错在自己身上发生。
三是在计生干部中积极开展争先创优活动。开展以争做群众的贴心人、争做爱岗敬业的排头兵、争做创新创优的先行者活动,加强计生干部队伍的作风建设,不断提高计生工作服务水平。