未央区人口计生局以优质服务提升群众满意度

未央区人口和计划生育局一直以服务在计生，满意在群众作为出发点和落脚点，采取有效措施，努力提升人口计生优质服务。

一是在服务态度上下功夫。在窗口服务工作中，工作人员始终以饱满的热情和足够的耐心，处处为群众着想，以诚相待，微笑服务，工作人员严格按照人口计生工作规范化程序办事，坚持做到能办则办，决不推脱，即便不是人口计生窗口所能办的，也给群众把指明方向。

二是在办事效率上下功夫。不断规范办事流程，简化办事程序，能快则快，尽最大努力方便群众办事，严格按要求在规定时限内办完事，办好事，杜绝拖延积压，确保群众待办事项及时办理，提高办事效率，做到零积压

三是在改革创新上下功夫。 我局不断深化改革，加大工作人员培训力度，要求工作人员办事认真细致，忙而不乱，确保将工作差错降到最低，尽力让群众满意，让群众放心。