今年以来,莲湖区国税局以正风肃纪为保障,以提升征管质效为途径,以优化纳税服务为载体,眼睛向内抓管理,拓宽载体优服务,扑下身子转作风,有效促进区域社会经济发展,纳税人满意度达99.5%以上。
该局深入开展狠刹“四风”治理“三难”整改活动,推进“正风肃纪”集中整改行动不断深化。与各科所长签订《狠刹“四风”整治“三难”目标责任书》,深入整治“庸、懒、散、软”不良风气,坚决纠正损害纳税人利益的不正之风。他们坚持密切联系群众、服务纳税人,优化纳税服务手段,营造良好税收环境。
该 已逐步实现纳税申报多元化。完善批量扣税、VPDN网上申报等方式,签订财税库银三方协议书;安装触摸屏系统,建立自助办税厅,增加ARM机和自助申报机,多元化申报更加完善、便捷、高效。还实行了纳税服务专业化。开展“一对一”专业化服务,帮助解决涉税重点、难点问题;积极开展电话回访和满意度调查工作,纳税人满意度达到99.5%以上。同时实现兑现税收政策规范化。全面落实调高增值税起征点、支持小型微型企业和个体工商户发展、调整出口退税办法等税收惠民政策,依法征收、应抵尽抵、应退尽退,最大限度为纳税人减轻负担,推动企业发展。