未央区地税局“五到位”狠抓纳税服务工作

为进一步落实市地税局一厅式办结、先办后审工作，持续优化纳税服务，构建和谐、信赖、合作、互动的征纳关系，未央区地税局开展五到位活动，狠抓纳税服务工作，塑造文明、优质、高效的地税形象，促进纳税人满意度和税法遵从度的稳步提升。

一是优质服务到位。开展上门税收咨询服务、建账建制辅导服务、预约服务、延时服务、提醒服务等方式，为新办企业提供上门服务和专题税收知识辅导，用优质的服务进一步提升地税形象。

二是排忧解难到位。积极推行一线工作法，要求区地税局局长和职能科室负责人定期到科所和企业调研，宣传新政策，开放接待日，及时帮助企业解决难题，为企业发展提供一个良好的税收环境。

三是提醒约谈到位。在管理过程中发现企业财务等方面出现弊端，及时提醒企业，督促纳税人进行自查，并通过约谈等方式帮助企业及时纠正，帮助企业规避涉税违法风险。

四是惠民政策到位。帮助企业用好、用活、用足各项税收政策，及时提醒纳税人进行相关减免手续的报批，保障国家税收优惠政策的落实到位，切实维护纳税人合法权益。

五是管理服务到位。要求税收管理人员要注重自身素质的提升，全方位做好纳税服务工作。大力推行全程服务阳光地税，全面落实七十项即办制和限时办结制，全力营造法制、规范、公平的税收环境，帮助企业做大做强，实现税企共赢。

（供稿：蒋丽 审核：姚向阳）