莲湖区国税局以贯彻落实市局整顿作风纪律工作要求为契机,狠抓四项意识,进一步严肃工作纪律,强化效能建设。
一是强化责任意识。各部门负责人切实负起责任,率先垂范,加强管理,抓好本部门干部工作纪律,业务学习,办税效率、依法行政和等各个方面工作,促进干部职工作风的根本转变。
二是注重细节意识。树立高标准、严要求、全心全意服务纳税人的新风气,加强税收征管规范化管理,强调对具体工作过程中一系列细节的高度关注,把握工作流程,抓好关键环节,增强工作人员的责任心。
三是提高服务意识。加强一线窗口人员服务工作管理,深入推行首问责任制、AB岗补位制等制度,对门户网站、电话询问、前来办税的纳税人提出的问题给予明确答复和及时处理,彻底杜绝门难进、脸难看、事难办等影响莲湖国税事业发展的事情发生。
四是增强纪律意识。狠抓工作纪律,严格上下班考勤制度管理,要求窗口人员必须提前到岗,工作时间禁止做与工作无关的事情。成立了纪律检查组,对干部职工的庸、懒、散、软、贪等方面进行日常考勤检查与督察,对发现问题的干部,严格按照相关纪律规定,严肃追究相关人员的责任,全面强化干部职工的自觉性和主动性,保持国税干部队伍良好形象。