临潼供电公司暖心推广“网上国网”APP 提升客户数字化便捷生活

截至4月5日，临潼供电公司推广“网上国网”APP绑定客户47271户。极大地便捷了居民群众生活生产用电需求，让广大客户享受到“指尖上”的数字化便捷服务。

当前，为进一步扩大网上国网客户辐射范围，打通线上办电推广“最后一公里”，真正解决客户往返营业厅的麻烦，公司将推广注册工作纳入日常工作必要环节，营销部组织营业班、秦俑、雨金等17个班所在营业厅开展网上国网APP宣传绑定服务，供电所台区经理在抢修服务过程中对区域客户也进行宣传绑定，量化到人，面对面为客户提供App安装指导服务，指导客户及时了解用电情况、停电公告、在线缴费、用电查询等服务功能，让客户享受“足不出户”就能办理相关业务，真正让群众享受“指尖上的优质服务”。

为全面推广疫情防控期间“不见面”服务，进一步做好“网上国网”APP客户应用工作，坚决打赢“疫情不停供、电费结零”攻坚战，一线员工通过微信群等多种方式，大力推广“网上国网”APP，从而提高客户足不出户办理各类用电业务需求，让广大客户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。

据了解，“网上国网”APP可帮助居民实时查询日用电量、获取电子发票、办理各类用电业务，实现业务办理从线下到线上的转变。此项推广活动的延伸，不仅拓宽了客户的缴费渠道，摆脱了时间、空间的限制，将便捷服务送到万户千家，更让客户实实在在地感受到供电公司的优质服务，营造良好的供用电秩序。

下一步，供电公司将持续加大宣传推广“网上国网”APP线上缴费业务，继续通过微信群、宣传册等多种方式、结合线上、线下大力推广“网上国网”线上缴费，满足不同客户群体全方位、个性化需求。让广大居民群众足不出户便捷缴费、安全可靠用电，切实体会电力优质服务带来的方便，努力为客户打造一个舒适便利的用电环境，真正做到“让数据多跑路，让客户少跑步”， 让广大客户享受到“指尖上的数字化便捷服务”。

(临潼供电公司 潘世策）