截止10月27日，临潼供电公司全面完成2020年“煤改电”工程。提前15天完成北田、何寨、西泉等5个街办20余个村组煤改电取暖用电任务。投资437.38万元，新架变压器20台7600千伏安，更换变压器3台1200千伏安，新架及改造10千伏线路3.945千米，10千伏电缆线路0.065千米，新架及改造0.4千伏线路3.913千米。惠及8个村3730户客户温暖过冬。
为将“煤改电”项目落细落地落实，让村民群众切实感受到党和政府的温暖。供电公司从9月份开始进入工地。施工期间，业务部室明确专人、主动对接政府，积极协调解决影响项目实施的各类因素，紧盯煤改电工程推进时间表和路线图进行分网作业；在物资供应不足的情况下，想方设法保证煤改电物资及时到位。施工人员克服秋季多雨天气，加班加点，确保工程质量与进度。通过实施“煤改电”，及时保障广大农民用上清洁电取暖，极大地提高了农村供电可靠性，农民用电更快捷、更方便，为农村电气化水平奠定基础，将为实施乡村振兴战略、推进农村绿色发展提供可靠电力保障。
同时，供电公司深入推行农村供电服务“网格化”管理模式，提供台区经理联系方式，方便客户问询和求助。台区经理和客户结成对子等方式，通过各种渠道广泛宣传使用清洁能源的好处以及“煤改电”优惠电价政策，让更多客户接受以电代煤的消费模式，增强客户的参与意识、清洁环保意识。
据了解，临潼供电公司结合数字化县公司建设，将深入发掘客户侧电力感知数据价值，基于“煤改电”配变和客户基础档案、负荷、电量等信息，进一步分析各区域在度冬期间负荷等数据。持续通过技术手段支撑抢修协同机制，全力做好清洁取暖区域、重要客户、特殊天气、重要时段的保供电工作，对可能造成电力负荷激增的情况，建立预警机制，主动增强供电服务保障，助力“煤改电”工程建设、运维、服务更加智慧高效。
此外，供电公司坚持走绿色、低碳、循环、可持续发展之路，大力实施“煤改电”入户工程建设。还将全力做好“煤改电”客户优质服务，在营销业务系统利用信息化手段跟踪“煤改电”用电情况，加强日常巡访，及时了解并妥善解决客户诉求。把老百姓的安危冷暖时刻放在心上，把为人民造福的事情真正办好办实，确保临潼全区居民群众度过一个温暖的冬天。
（临潼供电公司 潘世策 何优优）
