临潼供电公司“五项”举措打响“春节”保电攻坚战

为迎接2020年春节的到来，近日，临潼供电公司针对春节保电工作进行再部署、再细化，做实春节保电预案、加强设备隐患排查、强化便民服务措施、加强安全用电宣传、做好抢修服务工作“五项”举措打响春节保电攻坚战，全力以赴保障全区人民群众度过温暖、亮堂、祥和的新春佳节。

一、做实春节保电预案。供电公司通过细化应急保电预案，各班所制定了自己的抢修方案，做好事故预想研判，责任落实到人到岗，抽调100余名精兵强将组成多个应急抢修服务小组，随时应对可能发生的故障隐患。强化值班力量，畅通上下信息渠道，对抢修车辆和抢修物资储备工作分发到班所和抢修小分队，缩短故障抢修时长和快速供电能力。

二、加强设备隐患排查。配电运维班、各班所分别对35千伏变电站和输配线路、10千伏线路、0.4千伏线路设备隐患梳理，加强接点测温、负荷测量，重点对过负荷线路、“三供一业”新接收小区、返乡务工人员及重要客户用电设备隐患的检查，建立重点部位隐患台帐，对存在的隐患逐一消缺；对自用电客户存在的安全隐患提出整改意见，督导客户限期整改，确保设备隐患消除在萌芽状态。

三、强化便民服务措施。为提升群众满意度，公司各营业窗口坚持做到“你用电、我用心”的服务理念，深入查找优质服务工作中存在的薄弱环节，公布营业时间表，公开举报投诉电话，公开抢修服务电话，积极开展走访客户活动，征询客户对供电优质服务的建议和意见，加强各服务窗口单位的协调联动，对弱势群体用电采取上门服务，以实际行动确保全区客户用上满意电。

四、加强安全用电宣传。组织开展安全用电进社区、进街办、进农村宣传活动，各供电所人员在农村23个街办（乡镇）醒目的地方发放、讲解电力安全宣传手册、悬挂宣传图片、漫画等，向城乡居民群众宣传安全用电、节约用电、科学用电以及电费多渠道缴费方式等知识，树立居安思危意识。倡导广大农村用电客户不私拉乱接电线，不超负荷用电，不破坏电力设施，并及时查找家中电器危险源，做好防范措施，提醒广大客户节日期间重视用电安全，提升安全用电意识。

五、做好抢修服务工作。加强应急值班管理，严格落实应急值班和领导带班制度，充分做好节日期间应急抢修准备，有效发挥一线窗口的作用，及时受理故障报修，科学调度抢修资源。加强一线班所节假日期间值班纪律，应急抢修小分队随时待命，故障抢修按照规定的时间到位，修必修好的原则，切实保障客户春节期间用电安全，过一个平安祥和的春节。

截至1月21日，临潼供电公司新投运10千伏161代1线，架变压器15台，增容配变20台，不停电作业消缺36次，调整三相不平衡15台，消除设备隐患26处，更换丝具刀闸18处，为返乡务工客户修复小太阳取暖器8台，更换漏电保护器13只，进一步夯实了供电设备基础，确保全区人民用好电、过好年。

（供电公司 潘世策）