8月27日上午，临潼区委常委、组织部部长侯兵利深入政务中心，督导检查干部作风问题排查整改情况，政务中心主任张侠、副主任任铭陪同。
在检查的过程中，侯兵利要求，政务中心作为窗口单位，要主动热情、耐心周到服务企业群众，不断优化办事流程，减少办事环节，提高办事效率，拿出具体的措施和办法，着力解决企业群众办事的难点堵点问题，政务中心要把干部作风提升作为重要的政治任务和当前头等大事来抓，要查实情、促解决、解民忧，用心用情用力服务好企业群众，真正当好“店小二”。
检查结束后，张侠主任为落实好区委区政府关于此次国务院大督查和侯兵利部长的重要指示，立即召开两个会议，第一个会，及时召开有关部门分管领导会议，共同商讨、研究排查窗口存在的问题和整改措施，坚持问题导向，解决实际问题。
第二个会，召开了中心全体工作人员“干部作风问题排查整改工作推进会”，再部署再推进再落实。会议首先由副主任任铭通报了国务院派出的31个督导组赴各省市区督导贯彻落实党中央国务院重大决策部署工作的情况。最后，张侠强调，一是要高度重视，提高站位，深刻认识到此次国务院督导工作的重要性，政务大厅是督导组暗访检查反映企业群众办事难点堵点的重点，所以大家要高度重视，强化责任意识；二是坚持问题导向，深入分析研判，举一反三，严格自律，各窗口要对照督查内容，扎实排查整改，列出整改清单和台账，整改任务实行销号；三是主动热情服务群众，各窗口要严格按照《“国际级景区 五星级服务”的十项标准》加强自律，开展好五项特色服务。即：个性化服务（特事特办、绿色通道、容缺受理）、无差别服务（大小项目、大小企业，内宾、外宾都一样）、零距离服务（帮办代办）、延时服务（提前上班延迟下班）、网络化服务（让信息多跑路，让群众少跑腿），当好服务企业群众的“金牌店小二”和“五星级服务员”。
（政务中心 王琳）
