一间充满红色元素和家庭温馨氛围的大厅里,可为群众提供劳动保障、计划生育、就业创业等40余项便民服务事项……西安市莲湖区北院门街道党群服务中心的建设,把各类便民服务的群众元素和党务工作的红色元素相融合,让党员群众足不出户便能享受到优质的政务服务,为居民提供“家门口”的一站式服务,真正打通了服务群众的“最后一公里”。
11月12日下午,北院门街道举行党群服务中心观摩活动,街道邀请区人社局、区民政局、区行政审批局、区退役军人事务局、区文旅局等区级职能部门领导及各社区工作人员观摩指导,街道党工委副书记马晓娟陪同。
一、多项便民服务,打造群众家门口的服务驿站
为了为党员群众提供更好的服务,2020年8月,北院门街道以党群融合为主题,整合党建、政务和社会服务等资源,按照布局体系化、功能综合化要求,创新性高标准设计建造党群服务中心。北院门街道党群服务中心建筑面积约460平方米,总体布局为“两厅一站一沙龙”,即便民服务大厅、红色会客厅以及市民沙龙,既是党员提升能力素质的加油站,也是群众开展文化生活的温馨家园。同时配备政务信息公示电子屏、智能叫号机、医药箱、自助打复印机等便民设施,开办党员群众“家门口”的服务驿站。
二、42项便民事项,打造15分钟政务服务圈
“以人民为中心”是党群服务中心的宗旨,“规范高效、便民务实”是中心的服务理念。街道党群服务中心可为辖区党员群众提供党员管理、卫生计生、劳动保障、就业创业等42项便民服务事项,逐步优化“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的办事流程,着力打造“15分钟政务服务圈”。
三、“五个之家”建设,打造街道党建红色阵地
红色会客厅及退役军人之家突出红色基因,匠心打造“五个之家”。“光辉历程”板块突出厚重感,打造历史文化之家;“入党誓词”板块突出仪式感,打造党建引领之家;“共驻共建”板块突出获得感,打造联络联谊之家;“学习教育”板块突出归属感,打造教育培训之家;“为民服务”板块突出幸福感,打造办事服务之家。
下一步,街道党群服务中心将不断优化服务水平,把党群服务中心打造成党员群众的红色阵地,服务群众的温馨家园。