鄠邑区行政审批局结合党史教育学习，积极开展“我为群众办实事”活动，在民生领域帮办代办的基础上，优化服务模式，强化工作措施，全方位、多角度深入推进帮办代办工作，全面打造“鄠小二”服务品牌，让群众体验“鄠易办”的速度和温度。目前，“鄠小二”三级帮代办已开展一月有余，效果如何？快跟小编一起来看看吧。
针对市区两级重点项目，由区审批局代办科“鄠小二”一对一与项目单位对接沟通，逐一摸排项目进展，认真分析采纳企业对办理审批手续提出的建设性意见和建议，全力破解企业办事难题，变“等客上门办”为“上门帮代办”，化“固定”办事为“流动”服务，切实为重点项目及企业提供全方位、全领域的代办服务，2021年第一季度，“鄠小二”为市级重点项目帮代办2件，办结2件，委托事项3件，办结3件。
鄠邑区各街办“鄠小二”，以解决困扰群众办事的堵点、难点、痛点问题为切入点，将政务服务延伸到群众身边，群众在家门口就能办，实现政务服务的人性化、零距离。针对农村孤寡老人、残疾人等弱势群体开辟“绿色通道”，免费全程帮代办，以“贴心化”的服务拉近与群众的距离。
社区“鄠小二”坚持与群众心连心、手拉手，小到上门购买水电，大到带辖区内空巢老人到医院看病，始终把为群众“办实事、解难题”的要求放在首位，把代办服务做到群众心坎上，不断提升政务服务品质和效能，让更多群众享受便捷、温情的政务服务。
社区“鄠小二”坚持与群众心连心、手拉手，小到上门购买水电，大到带辖区内空巢老人到医院看病，始终把为群众“办实事、解难题”的要求放在首位，把代办服务做到群众心坎上，不断提升政务服务品质和效能，让更多群众享受便捷、温情的政务服务。
作为鄠邑区行政审批服务局的外设窗口，区公安局户政大厅、出入境管理大厅及区民政局婚姻登记处，以实际行动践行“鄠小二“全心全意为民服务的宗旨，坚持与办事群众心连心、手拉手，把服务做到群众心坎上，不断提升服务品质和效能，助力鄠邑区帮代办工作开展。
近日，由鄠邑区审批局“鄠小二”、进驻市民之家大厅残联窗口“鄠小二“及鄠邑区济仁医院医生组成的“鄠小二“代办队伍，正对鄠邑区11个街办涉及120户重度残疾人的行政村上门开展残疾证办理代办服务，让群众切实感受到“鄠小二“为民办实事、办好事的决心和行动。
2021年，鄠邑区行政审批服务局组建的三级帮代办“鄠小二”队伍，将以“三牛”精神为引领，学党史、悟思想、办实事、开新局，营造“最优美”服务环境，打造“最舒心”营商环境，提供“最贴心”政务环境，继续为企业、群众提供专业、热情的帮代办服务。