为了贯彻落实上级人大和区委有关文件精神,不断优化鄠邑区营商环境,提高政府便民服务能力和水平。11月12日上午,鄠邑区人大常委会副主任杨建敏带领部分人大常务会委员、财经委委员及区人大代表对鄠邑区行政审批服务局优化“营商环境”、行政审批制度改革和市民之家建设等进行视察调研。
调研组一行首先来到市民之家政务大厅,详细了解了政务大厅基础设施建设、接待办事群众等情况,现场询问了服务窗口办理业务、办理流程、办结时间等情况,并体验了自助查询、24小时自助服务等便民设施。
在随后召开的座谈会上,区行政审批服务局局长刘惠利作了工作汇报,各位代表围绕如何提高便民服务水平、优化营商环境,进行了交流发言,并提出了要加大宣传、强化对镇街便民服务站的指导,着力打造“十五分钟便民圈”等方面的意见和建议。
最后,杨建敏强调:一是充分认识行政审批改革的重要性,加大改革力度,贯彻落实好上级政策的宽度,提高为民服务的深度;二是不断优化便民服务和企业服务办事流程,减化办事程序,缩短办理时限,让广大人民群众和企业在服务中感受到行政效能的提升,不断提高企业和群众的满意度和获得感;三是行政审批服务局要积极发挥统筹协调职能作用,特别是工程、建设等重点难点领域,突破短板、打通服务群众“最后一米”,切实推动营造鄠邑区良好营商环境;四是加大学习培训力度,不断提高人员素质,大胆作为、积极创新,着力打造优质、高效、便捷的营商环境,力争在全省、全市的标准化建设中争创一流,走在前列,助推鄠邑区经济社会高质量发展。