“包联共抓”强基础，枫桥经验解矛盾，违建拆除见成效

社区是社会治理的末梢。提高社区治理效能，发挥党员作用是关键。“迎十四运 创文明城 ”违建集中治理活动开展以来，惠南社区党支部充分发挥“包联共抓”组织力倍增作用，累计拆除违建70多户，1600余平方米！

长期以来，惠南社区部分居民占用公共空间，砌墙搭建院落乃至房屋，其中13栋楼一楼形成集中连片的违法建筑。按照本次集中违建治理工作安排，惠南社区积极配合区城管局、区住建局、区自然资源规划分局和余下街办扎实开展违建拆除。

惠南社区党支部紧紧依托“包联共抓”工作网络和社区治理网格化体系，充分发挥党员中心户、楼栋长和离退休党支部书记的作用，从发放通告、政策解释、思想疏导、解决困难到实施拆除、垃圾清运等环节做到党员带头、工作到户、服务到人，以一颗真心、一片真情取得群众理解。

主动下访，以真心换取理解

本次违建拆除开展以来，余下街道主要领导、包抓领导带领工作组逐家逐户主动入户下访，细致耐心向居民讲清楚政策，认真倾听居民诉求。

一开始，居民大多反应激烈，难以接受。工作组、社区同志、居民党员不耐其烦，用情用心，发扬新时代“枫桥经验”，多次到居民家中宣传政策、做思想工作，了解居民实际困难，将矛盾化解在基层。

工作人员的真心真情得到了越来越多居民的认可与理解，居民也认识到了乱搭违建的不文明与对其他居民的影响，接受违建认定结果。

倾听民意，解决居民实际困难

针对部分居民在违建内设置厨房、引入天热气管道等物业管理复杂问题，惠南社区党支部发挥党建共建机制作用，邀请物业、水电、热力、天然气公司负责人共同为居民改造水电、天然气管道，为居民预留充足时间，解决后续生活问题。