学党史见行动 办实事暖民心——通远街道网格化管理为群众排忧解难
自开展党史学习教育以来,通远街道围绕“五个着力办实事”,依托街村网格化管理平台,18名网格长以上率下,18名专职网格员和73名兼职网格员通力协作、各司其职,积极发挥为民办事服务作用,聚焦人居环境、道路出行、邻里纠纷等民生领域,持续用力,久久为功,着力破解群众急难愁盼问题。
身体力行化解纠纷
群众再小的事都是大事。4月16日,东张市村网格员冯女士在巡查中发现,东赵组村民王某和李某,因家门前月季花被拔而发生冲突,冯女士立即上前予以制止。在第一时间报警后,冯女士详细了解冲突起因,首先平息双方怒火,并与民警分头做耐心细致的调解工作,经过近两个小时的不懈努力,最终双方握手言和、达成和解,避免了事态激化升级。
冲在一线为民排忧
共产党人的初心使命就是为民排忧解难,东张市村党支部书记、网格长岳敏既是这样想的,也是这样做的。围绕开展“我为群众办实事”活动,东张市村将学党史与日常工作紧密结合,从4月中旬开始,为确保村内孤寡老人以及行动不便老人的高龄复审工作不漏一人、不出问题,岳敏带着网格员冯女士一家一家跑,一户一户转,边宣传各项惠民政策,边了解所需所盼,累计入户12家,将“我为群众办实事”真正融入到具体行动中。
尽职履责应急处突
哪里有问题哪里就有网格员的身影。5月2日晚,火箭村网格员张先生在仁马路进行日常巡查时,发现面粉厂门口有棵树被风刮倒,不仅影响过往车辆正常通行,而且存在极大的安全隐患。张先生立即将情况通过长安e格app上报街道,街道综网中心及时与村委会取得联系,并提出具体的解决方案。5月3号凌晨,在各方协同努力下,刮落的树木及时得到了清理,快速反应、高效处理的办事效率得到了村民的一致好评。
据统计,从4月初至今,通远街道运用网格化管理平台累计上报处理各类事件2901件,其中环境卫生类1151件,治污减霾类277件,矛盾纠纷类280件,安全隐患类396件,其他类797件。下一步,围绕党史学习教育,通远街道将持续强化综治网格化管理平台,从小事、琐事做起,从严管理、从快处理,深入推进“我为群众办实事”活动,力争“小事不出格、大事不出网”,不断提升辖区群众的获得感、安全感和幸福感。