这是近日，高陵区行政审批服务局和美颜坊美容店负责人史女士的一段对话。了解到具体情况后，高陵区行政审批局立即安排工作人员主动对接，靠前服务，带齐办事指南和所需资料奔赴高陵区美颜坊美容店，为该负责人讲解相关政策和办事流程，并现场指导该负责人填写备案表，全程“保姆式”服务帮助该负责人现场办理相关事项。同时对美容店进行现场勘查，终于，该负责人脸上的愁容变成了笑容。
“以前都是百姓找政府办事，没想到现在一个电话，你们竟然主动上门服务，为我省了很多时间，我真不知道该怎么感谢你们。”在拿到卫生许可证后，史女士激动地说到。
其实，像这样主动上门提供“保姆式”服务在高陵区行政审批服务局已成为一种常态。高陵区行政审批局自组建以来，始终坚持以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，围绕直接面向企业和群众、依申请办理的行政审批和服务事项，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，把解决好企业群众的所思所想所盼作为审批工作的出发点，真心诚意地为企业群众排忧解难，主动将窗口前移，变被动服务为主动服务，大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，让企业和群众真切感受到行政审批制度改革带来的幸福感与获得感。
