按照中央、省、市、区关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署，为有效减少人员聚集，降低感染风险，高陵区劳动监察大队创新工作方式，调整工作思路，通过公布投诉电话、邮寄送达文书、微信办公等多种“不见面”方式为广大劳动者提供服务，确保疫情防控期间监察业务畅通无阻。
自1月26日至今，劳动监察大队工作人员在岗在位，业务科室各司其职，认真接听每一通投诉、咨询电话，妥善处理好每一起欠薪案件。利用电话、微信等“隔空”方式了解群众诉求，解决反映问题，确保劳动监察工作“不停摆”，保障“不断线”，服务“不打折”。疫情期间，劳动监察大队快速处置投诉举报案件21起，为39名劳动者清欠工资30.7万元。受理12345热线15件，办理回复15件。
下一步，高陵区劳动监察大队将继续以促进劳动关系和谐为出发点和落脚点，加强疫情期间劳动关系风险监测和研判，指导企业规范用工管理，妥善处理劳资关系，维护劳动者权益，全力保障高陵区域内企业平稳复工复产。
