12月14日下午，高陵区局局长再次深入办税服务厅，围绕纳税人特别关注的契税、存量房交易等业务，在窗口“一站式”受理，全程体验办理过程，面对面接待纳税人，全方面听取纳税人的意见和建议。
办税现场
李局指出，“最多跑一次”是行政效能革命的关键。什么事情难办，我们就从什么事情入手解决。窗口办理业务和办公室不同，驻窗口为纳税人办理业务，可以直接发现问题，窗口人员能深刻感受到改什么、怎么改才能给纳税人带来便利，真正实现“最多跑一次”。为不断深化“最多跑一次”改革，打赢“行政效能革命”攻坚战，切实解决纳税人办税难题，提升优化办事效率与服务质量，李局也给工作人员提出了更高的要求：一是持续加强业务培训力度，不断提升业务技能，确保办税“零差错”、“高效率”。二是以“五星级服务员”为标准，要求工作人员学会换位思考，体谅纳税人，当好纳税人的“店小二”。三是不断拓宽服务模式，通过“自助办税+窗口办税+网络办税”等多种方式，让数据多跑路，纳税人少跑腿，实现“最多跑一次”。
