随着旅游旺季的逐渐恢复,为了保障广大游客的合法权益,大力规范旅游市场秩序,营造良好创文氛围,8月5日,碑林区文化和旅游体育局联合西安市文化市场执法支队、碑林区旅游警察大队和柏树林派出所对辖区内部分旅行社和景区进行联合执法和专项整治。
检查人员对碑林博物馆和君乐城堡酒店的创文工作进行了实地检查,重点查看了酒店内餐厅是否落实公勺公筷、酒店行业规范及创文公益广告宣传是否到位,以及学雷锋志愿岗是否有专人服务等方面,对存在的个别问题要求现场整改。对陕西盛隆国际旅行社和万户侯国际旅行社西安分公司进行了检查,重点检查了消防设施配备、安全生产工作和证照悬挂等方面,要求1家旅行社补充消防设施,并培训员工熟练掌握消防设施的使用。
检查人员对碑林博物馆旅游秩序进行联合检查时,现场责令1名未佩戴导游证,未按规定打开执业APP的导游立即改正,发现1名无资质从事导游服务的行为,正在进一步调查取证。同时,将1名涉嫌严重扰乱景区市场秩序的“黑导游”移交公安部门处理。
此次联合检查,规范了辖区旅游市场的经营行为,维护了游客权益,推动了旅游环境的优化提升。