2月26日，碑林区区委书记刘其智、副区长聂文斌、区民政局局长宋蓓一行，慰问辖区内驰援湖北的医护人员家属，并送来了慰问品和感谢信，表达区委区政府对驰援武汉医护人员家属的敬意和关怀。
在支援武汉的交大第二附属医院消化科医护人员高树娜家中，刘其智通过视频连线与高树娜进行了现场通话。
刘其智说道：“在危难关头，在国家最需要的时候，你挺身而出，不畏风险，充分体现出一名医务人员医者仁心，强烈的责任感和大爱无疆的精神，我代表区委区政府表示感谢。湖北胜则全国胜，你在前方放心，家里有什么困难，区委区政府会帮助解决，希望你加强自我防护和休息，早日平安归来。”
随后，刘其智又与高树娜的父亲进行亲切交谈：“医护人员在一线奋战，离不开家人的默默付出与理解，你们也是幕后英雄，区委区政府会全力做好医护人员家属的相关保障工作，及时帮助并解决生活上的困难。希望家属们做好自我防护，照顾好家庭，让前线医护人员没有后顾之忧，早日平安胜利归来。”
随后，碑林区副区长聂文斌，区民政局局长宋蓓又陆续走访慰问了碑林区支援武汉的王蓉、李艳、刘媛媛、杨慧云、夏国志等医护人员的家属。每到一处，区委区政府领导都详细了解医护人员家属家庭生活情况，一再叮嘱他们做好自身防护，并感谢他们对奋战在一线医护人员的理解和支持，让一线的医护人员能够心无旁骛、全身心投入到“战疫”中去。
