为了有效利用“1+3”旅游市场综合监管机制,进一步创新行业管理举措,8月14日,碑林区文化和旅游体育局副局长董铭带领旅游稽查队和碑林区旅游巡回审判庭庭长连晓欢、周伟和李慧等法官进行座谈交流,共同研讨行业监督管理办法。
董铭副局长一行调研学习了碑林区人民法院诉讼服务中心,对无需当事人到庭,通过网络开庭的审判举措与连晓欢庭长进行了深入交流,共同探讨将该方法借鉴于旅游纠纷行政调解的可能性。在座谈中,连晓欢庭长表示,去年市中院对双方共同创新的旅游纠纷联合调解机制和涉旅案件旁听机制在全市范围内进行了推广,双方要进一步加强联系,建立长效工作机制,研究旅游市场状况,拿出有效的工作举措,联手营造良好的碑林旅游环境。董铭副局长提出,随着近年来的旅游纠纷逐年增多,在行政调解和司法调解方面可以尝试探索一条有效衔接的新路,联合相关部门,合力搭建如“旅游纠纷调解委员会”的平台,既能有效弥补行政调解的短板,也能大幅降低游客的维权成本,节省了司法资源,维护了市场公平,推动依法治旅的工作进程。
会后,双方建立了联络员制度和交流学习制度,下一步,双方将在行政处罚非诉执行等方面的加强联系沟通,提高工作效能,推进行业监管,不断为规范碑林区旅游市场秩序贡献力量。