2018年6月28日下午，省信访局副局长于华安带领省信联办第四信访督导组一行4人及市信访局督查处处长高代国、综合指导处副调研员李春才，到碑林区督导检查信访工作。针对信访矛盾化解攻坚战、信访基础业务等工作进行全面督导检查。区委书记刘其智，区委副书记邢宏锋，区政府副区长王丽，区信访局相关负责同志及南院门街道党政主要领导陪同检查。
督查组一行首先来到南院门街道，对矛盾化解攻坚战及信访基础业务工作情况进行了详细检查。
随后，督查组一行来到区信访接待中心，对来访接待、案件办理、网上信访信息系统应用、矛盾化解攻坚战等相关工作进行了全面细致的检查。
最后，督导组一行在区信访接待中心召开专题会议，区委副书记邢宏锋代表区委、区政府，向督导组详细介绍了碑林区信访工作开展情况。
省信联办督导组一行对碑林区信访工作所取得的成绩给予了高度评价，同时指出了存在的问题，并对做好下一步信访工作提出了具体要求。
于华安副局长强调：一是对四大攻坚战要更加重视；二是信访事项办理业务要更加规范；三是区信联办指导督办要更加精准有力，发现问题要紧盯不放；四是网上办理要更加精细，要将网上信访基础业务纳入考核，责任到人。
刘其智书记表示，省督查组的到来，不仅是一次督查，更是一次指导，一次培训，一次全面提升碑林区信访工作水平的有利契机。下一步，碑林区一是要对督查组指出的问题和工作要求认真梳理，切实拿出有效整改措施，全面整改落实，形成有效的工作机制；二是进一步加强与省局、市局沟通，加强业务对接和学习，特别是随着碑林区重点区域改造工作的整体推进，加强分析研判，针对可能出现的问题要及时向省市信联办汇报，争取支持。
