用五星级店小二的标准为参保职工解决实际困难

西安黄雁饭店是在碑林区参保的一家经营年代较久的企业，近些年来企业的经营存在一些问题，资金情况并非太理想。今年，该企业来社保中心履行正常的企业年审手续，但是该企业由于经办人员的更替以及对操作流程细节的的疏忽，导致未能给临近退休的一批职工按照相关政策办理职工大病医保参保手续。工作人员在了解情况后，即刻安排专人赶赴市社保中心解决问题，经过多天的各方协调，最终为该企业的这批员工顺利办理好了手续。为其提供了重要的医疗保障，近日该企业多名职工为社保中心多名耐心的工作人员送来锦旗和感谢信。