2020年12月3日西安市文化和旅游局公布2020年度西安智慧景区、智慧旅行社名单白鹿仓景区被评为2020年度三星级西安智慧景区
“白鹿仓景区顺应时代发展,在建设初期,就以打造“互联网+旅游”为目标,以网络科技进行景区管理,并结合景区特点,构建智慧网络景区,实现景区智能化发展,为广大游客提供便捷化、智能化的旅游体验。”
近年来,白鹿仓景区积极探索,创新打造文旅融合新模式,以科技助力激发智慧新潜力,用创意融合提升旅游服务质量,全面推动旅游业智慧发展。随着旅游业的发展,白鹿仓景区加快智慧化旅游步伐,全力打造智慧化景区,在景区管理更加智能便捷的同时,提升服务质量。
智慧VR导览服务
为增加游客体验感,通过360度全息影像立体显示和虚拟操作功能,帮助游客实现景区全息展示,并找专业人员录制了白鹿仓景点介绍,实现线上浏览及讲解。
智慧商城
在微信小程序商城上线之后,游客通过微信公众号预约、购票等,不仅更加深入地了解了白鹿仓,很多游客还成为了白鹿仓景区的铁杆粉丝、线上会员。
智慧票务
在白鹿仓微信商城可以线上购票,线下核销,不仅节省时间,优惠力度还很可观!商城内有旅游套票、游乐票务、手工特产、秒杀专场、多人拼团、砍价活动。在OTA上,美团、携程、去哪儿、联联周边、旅划算等都可以购票核销。
智慧服务中心
白鹿仓游客服务中心设有咨询处、导游讲解服务处、消费者(游客)投诉处理处、景区一卡通/会员卡办理处、游客休息区(便民饮水区)、影视休闲区、宠物临时托管区、母婴室、医务室和广播室。也为游客提供游客咨询、物品寄存、物品租赁、挂失寻物、宠物托管及邮政等服务;景区配备导游讲解服务,含有中文、英文讲解语种等。
智慧VR项目体验
白鹿仓拥有西北最大的VR科技体验乐园,含魔幻剧场、无人机表演秀、未来乐园、恐怖医院、光影视界、户外体验等在内的多个大型科技、娱乐体验项目,引领了西安乃至整个西北的VR娱乐前沿趋势。
随着经济、技术的发展,民众消费观念和旅游习惯的改变,旅游市场个性化需求越来越受重视,智慧旅游的概念应运而生。为了推进大数据在旅游服务全链条的深度应用,顺应“智慧+旅游”新方向,增强游客各方面的需求,体验一站式服务,即可畅享“吃、住、行、游、购、娱”的便利条件。
未来,白鹿仓景区将继续积极推进智慧景区、智慧平台建设,坚持传承与创新齐头并进,线上和线下融合新模式,全面借助“互联网+”新平台,不断拓宽智慧旅游发展新道路。