灞桥区税务局三项举措持续开展个体工商户办税辅导工作

为进一步优化税收营商环境，减轻个体工商户办税负担，增强个体工商户的获得感，使个体工商户成为税收征管体制改革的受益者、支持者、拥护者，灞桥区税务局于1月14日起，通过多种渠道、多种方式针对不同类型的个体工商户开展专项辅导培训，辅导个体工商户通过电子税务局等方式办理涉税业务。

细化办税辅导方案。灞桥区税务局以优化税收营商环境为出发点，以减轻个体工商户办税负担为落脚点，深刻认识办税辅导工作的重大意义，于1月14日进行了统一安排部署，制定了《国家税务总局西安市灞桥区税务局个体工商户办税辅导工作实施方案》，认真细化落实各项工作任务。按照“谁牵头，谁负责”的原则组织落实，成立了由一把手负总责，分管领导、责任部门、具体责任人分别负责的全区宣传辅导工作领导小组，负责统筹协调推进全区开展宣传辅导，并对各项工作开展督促督导，确保宣传辅导取得实效。

开展办税辅导培训。灞桥区税务局坚持问题导向、集成导向、目标导向, 把纳税人的需求摆在第一位置，把方便纳税人快捷便利办税作为第一标准，把纳税人的合法权益当作第一考虑，把提高服务质量作为第一追求，通过纳税人学堂、办税服务厅网上办税体验区、宣传资料、PPT、微信群等多种渠道、多种方式，全面开展网上办税流程和操作方法的培训。截止1月18日，灞桥区税务局纳税服务科牵头，各个税务所配合，依托“双建双促”结对联系点举办了多场培训会，围绕个体工商户电子税务局操作和小规模纳税申报表填写，进行了系统、详细地梳理和讲解，目前已完成培训2790户。

组建办税辅导团队。灞桥区税务局组建由所得税科、税务所等部门工作人员组成的专家团队进驻办税服务厅，通过在导税台、网上体验区辅导个体工商户办税工作，专职解答纳税人在网上办税过程中遇到的疑难问题，引导纳税人主动使用、正确使用、有效使用，切实感受网络报税的便捷，确保减少个体工商户往返办税服务厅的次数，初步实现个体工商足不出户办理涉税业务，不断增强纳税人的满意度和获得感。