为持续深化"最多跑一次"革命工作的开展,及时发现解决改革工作的难点和瓶颈,打赢"行政效能革命"攻坚战。11月13日下午,灞桥区副区长李军考到灞桥区便民服务大厅体验"最多跑一次"落实情况。
李副区长分别到卫计局窗口、物价局窗口体验了合疗本信息变更、医护证办理、健康证办理、卫生许可证办理、民办幼儿园收费抄送5个事项,就办理时限、政策解答等方面同各窗口工作人员进行亲切交流,并详细了解窗口业务和办件情况,充分肯定了窗口工作人员的服务态度和办事效率,对深化"最多跑一次"的改革举措表示非常支持。
针对当前工作,李副区长提出四点要求:
一是要加大政务礼仪培训,在面对面服务办事群众过程中,更好的展示政府形象。
二是要不断学习本行业相关政策法规、业务知识,认真记录群众在办理事项中遇到的难题,把群众满意与否作为衡量工作的标准。
三是不断优化窗口设置,加强人性化管理,为办事群众提供更好的便民服务。
四是要把"局长驻窗口"的做法不断深化,严格按照区行革办的要求,按时到大厅,现场解决"最多跑一次"问题。
区政协副主席、区政务中心主任周媛,政府办副主任仝凡军,区卫计局副局长武瑜朋陪同参加检查。