灞桥区政务中心召开阅研《所谓靠谱的人，就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音》和《靠谱和闭环》两篇文章班子研讨交流会情况报告

近日，按照区委办通知要求，我中心通过集中学习、个人自学等方式，组织全体党员干部认真学习了《所谓靠谱的人，就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音》和《靠谱和闭环》两篇文章，并要求同志们在学习的同时重点自查工作中是否做到了凡事有交代，件件有着落，事事有回音，力求将学习成果转化为抓落实的执行力，进一步优化工作流程，提升工作效率，转变工作作风，强化服务意识，扎实推动政务服务工作上台阶。

8月25日下午，中心领导班子召开专题研讨交流会，会上，中心党组书记王昱和同志全文领学《所谓靠谱的人，就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音》及《靠谱和闭环》两篇文章，班子成员认真学习，积极反省，立足实际进行了讨论交流。班子同志们一致认为，做靠谱的人，就是要讲规矩懂程序，讲责任有担当，讲团结顾大局，讲政治有品格，就是踏实做人、认真干事、知行合一，做人实在，做事认真，做靠得住的“老实人”，要善始善终，全力以赴完成各项工作。

会议提出以下几点要求：一是要不断筑牢“四个意识”，落实主体责任意识。坚持组织好集中学习，提高工作人员的政治觉悟和纪律觉悟，严格按程序为企业做好服务，做到不推诿、不卡扣、不懈怠，注重形象、干净做人、清白做事，营造风清气正的良好工作环境；二是加强作风建设，提高行政效能。在工作中狠抓落实、立说立行，要始终做到“一个笑脸，一声问候，一个明确结果”，事毕回复，切实改进工作作风，提高行政效能；三是强化对服务质量和办理时限的监督，确保大厅工作100%按时办结，实现服务过程零投诉，群众满意度100%。