灞桥区国税局落实“限时办结”事项 提升行政效能

限时办结事项是市局下半年绩效考核的重点，出现超时办结情况，是服务不优、效率不高、作风不实、制度缺位的具体表现。灞桥区国税局办税服务厅把“限时办结”事项作为近期的主要工作来抓，进一步提高认识，凝聚共识，确保限办事项按时办结。

一、高度重视，立即行动

办税厅高度重视，召开专题会议组织学习，吃透242项限办事项时限要求，明晰业务办理流程，提高办事效率，方便纳税人。逐项逐笔明确业务类型、办理环节和责任人员，对照自查，分析原因，提出要求，从思想上高度重视，增强纳税服务的责任意识。

二、查漏补缺，立即整改

除了市局检查通报，办税厅对全体人员金三账号中的待办任务和在办任务逐一进行了检查，统计超时数据，消化掉前期的欠账，确保整改工作质量。同时安排专人每天查看金三系统各类待办事项、在办事项、及时统计整理清册，发给相关责任人进行处理，提出具体要求。

三、严肃追责，提升质效

严格按照要求将每项限时办结事项落实到每一个岗位和人员，形成层层抓落实和人人都负责的有效机制。针对在检查中发现的两起超时办结事项，办税厅严肃处理，在批评教育的同时，要求责任人作出书面检查，并在绩效考核中进行扣分。